Siuntimo politika

Pristatymo ir siuntimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

MB „Sapragonas.“ siekia užtikrinti, kad visi užsakymai būtų pristatyti saugiai ir laiku. Žemiau pateikiamos pristatymo sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems elektroninėje parduotuvėje.

2. Pristatymo būdai

Užsakymo metu pirkėjas gali pasirinkti vieną iš siūlomų pristatymo būdų:

  • pristatymas per paštomatus;
  • pristatymas kurjeriu;
  • (jei taikoma) atsiėmimas nurodytoje vietoje.

Galimi pristatymo būdai ir jų sąlygos pateikiami užsakymo pateikimo metu.

3. Pristatymo terminai

Kadangi „Sapragonas.“ juvelyriniai gaminiai yra autorinis rankų darbas, kiekvienas dirbinys gaminamas individualiai pagal užsakymą.

Užsakymų paruošimas paprastai trunka nuo 2 iki 8 savaičių, priklausomai nuo gaminio sudėtingumo.

Kiekvienas gaminys kuriamas su ypatingu dėmesiu detalėms ir kokybei, todėl skiriamas laikas yra neatsiejama kūrinio vertės dalis.

Ši informacija taip pat pateikiama prie kiekvienos prekės aprašymo bei DUK (dažniausiai užduodamų klausimų) skiltyje.

Po pagaminimo prekė išsiunčiama pasirinktu pristatymo būdu. Pristatymo laikas papildomai trunka:

  • Lietuvoje: 1–3 darbo dienos;
  • kitose šalyse: 3–10 darbo dienų.

4. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina nurodoma užsakymo pateikimo metu, prieš atliekant apmokėjimą.

Tam tikrais atvejais (pvz., pasiekus nustatytą užsakymo sumą) gali būti taikomas nemokamas pristatymas – ši informacija pateikiama elektroninėje parduotuvėje.

5. Užsakymo perdavimas ir rizika

Užsakymas laikomas perduotu pirkėjui nuo momento, kai jis įteikiamas pirkėjui arba jo nurodytam gavėjui.

Nuo šio momento už prekės saugumą atsako pirkėjas.

6. Pirkėjo pareigos pristatymo metu

Pirkėjas įsipareigoja:

  • pateikti tikslius ir pilnus pristatymo duomenis;
  • priimti siuntą sutartu laiku;
  • patikrinti siuntos būklę jos gavimo metu.

Jeigu siunta akivaizdžiai pažeista, rekomenduojama:

  • nepriimti siuntos arba
  • pažymėti pažeidimą siuntos perdavimo dokumentuose ir informuoti pardavėją.

7. Neatsiimtos ar nepriimtos siuntos

Jeigu pirkėjas neatsiima siuntos iš paštomato ar atsisako ją priimti be svarbios priežasties, siunta gali būti grąžinta pardavėjui.

Tokiu atveju pardavėjas turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti patirtas siuntimo išlaidas.

8. Vėlavimai ir nenumatytos aplinkybės

Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jei jie atsirado dėl kurjerių tarnybų, švenčių laikotarpių, oro sąlygų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

9. Tarptautinis pristatymas

Pristatant prekes į užsienį, pirkėjas yra atsakingas už galimus importo mokesčius, muitus ar kitus papildomus mokesčius, taikomus pagal tos šalies teisės aktus.